Sociální sítě hýbou světem a umožňují firmám či podnikatelům oslovit tisíce potenciálních zákazníků. Nemusíte být velká značka ani korporát, funguje to i u malých osobních brandů. Zapojte sociální sítě do své marketingové strategie a budete překvapení, co se brzy začne dít.
Nemusíte utrácet tisíce za placené reklamy. Stačí zaujmout cílovku “sexy” obsahem. Zajímavé příspěvky budou vaši fanouškové rádi šířit dál a sdílet na svých profilech.
Než začnete na sítích postovat, zamyslete se nad tím, co vaši cílovou skupinu trápí a co ji zajímá. Vytvořte si persony a zaměřte se na okruh zákazníků, který má největší potenciál nakoupit váš produkt nebo službu. Vymyslet obsah, kterým trefíte do černého, bude díky personám o poznání jednodušší.
„Pokud se budete snažit vyhovět všem, vaše reklama bude vypadat jako všechny ostatní a budete neviditelní.“
Mark Hughes
Nemáme na mysli pouze recenze zákazníků na vaší stránce. Jako nepřímá forma doporučení může fungovat i sdílení vašeho obsahu. „Když to lajkuje nebo sdílí kamarád Pepa, tak to určitě stojí za to!” Takto přemýšlí velká spousta uživatelů sociálních sítí.
„Šeptanda je ta nejlevnější forma reklamy a také ta s nejvyšší mírou důvěry od zákazníků.“
Götz Werner
Přesvědčte své zákazníky, že vám mohou 100% důvěřovat, a budou u vás nejen nakupovat, ale také se rádi vracet. Sociální sítě jsou pro vás obrovskou šancí, jak budovat důvěru a komunitu věrných zákazníků.
„Marketing je akt sdílení vaší vášně. Nic víc a nic míň.“
Michael Hyatt
Vůči reklamě je dnes společnost do značné míry imunní. Ukažte raději svou lidskou tvář, reagujte na nové dění, zapojte se do diskuzí, sdílejte zkušenosti, rady a doporučení. Tak nejlépe vybudujete důvěru zákazníků a dokážete, že jste ve svém oboru jedničky a je na vás spolehnutí.
Zůstaňte díky sociálním sítím v kontaktu se svojí cílovkou a staňte se součástí jejich životů. S promyšlenou obsahovou strategií budete vidět ve chvíli, kdy lidé váš produkt nebo službu skutečně potřebují. A nejen to. Díky sociálním sítím můžete rychle reagovat na aktuální dění, komentáře, dotazy nebo objednávky.
Síla reklamy na sociálních sítích spočívá v tom, že můžete doručit obsah přesně svému okruhu zákazníků. Definujte nejsilnější jádro svých klientů podle pohlaví, věku, demografických údajů a zájmů a na něj zaměřte svoje sdělení prostřednictvím kampaní.
Nepodlehněte ale mylnému dojmu, že vaším zákazníkem může být každý. Univerzální kampaně zkrátka nefungují.
TIP: Už teď pro vás chystáme další praktické rady a tipy, jak zazářit na sociálních sítích a získat náskok před konkurencí. Sledujte náš Facebook a nic důležitého vám neuteče.