JAK NESKONČIT V KOŠI? 5 TIPŮ NA OMRAČUJÍCÍ NEWSLETTER.

JAK NESKONČIT V KOŠI? 5 TIPŮ NA OMRAČUJÍCÍ NEWSLETTER.

Nechcete, aby váš newsletter putoval nečtený do složky spam nebo rovnou do koše? Přečtěte si, jak vaši cílovku zaujmout už od prvních řádků a proměnit čtenáře v zákazníky.

ODLIŠTE SE A ZAUJMĚTE

Do e-mailové schránky chodí uživatelům denně třeba i desítky newsletterů. Aby si zrovna ten váš přečetli, musíte jim dát pořádný důvod. Ptáte se, jak na to? Zaujměte je. Buďte jiní než ostatní. Nabízejte rady, tipy, výhody, které čtenáři ocení. Pojďme se podívat na to, jak tvoří newslettery ostřílení markeťáci. 

PŘEDMĚT JE ALFA I OMEGA

Jestli váš newsletter pošlou potenciální zákazníci tlačítkem delete do koše nebo ho se zájmem otevřou, rozhoduje předmět e-mailu. 

Největší úspěch a míru konverze mají krátké, úderné předměty. Když se vám navíc podaří vzbudit zvědavost a nalákat čtenáře na zajímavý obsah, máte vyhráno. Neprozraďte ale vše hned v předmětu. 

INSPIRACE NA PŘEDMĚTY, KTERÉ PŮJDOU NA DRAČKU…

Jak ušetřit ročně 24 840 Kč na daních?

Co vám banky neřeknou o úvěrech a hypotékách?

5 chyb v pojistných smlouvách, které vás stojí tisíce

TOHLE NEJSPÍŠ SKONČÍ V KOŠI…

Sjednejte si hypotéku ještě dnes

Nemáte ještě životní pojištění? Sjednám vám pojištění online.

Myslete na své děti a založte jim stavební spoření

BUĎTE KONKRÉTNÍ

Zapomeňte na nudnou vatu a obšírné popisy. Tohle nikoho nezajímá. Lidé nemají čas číst slohové práce. Jděte jasně, srozumitelně a bez zbytečných odboček k cíli. 

Sdělte svým potenciálním zákazníkům důvody, proč vaši službu nebo produkt potřebují a jaké jim přinese výhody. Nemusíte jim vyjmenovat všechny benefity vaší nabídky, spíše se zaměřte na to hlavní, co hned tak někde nenajdou a co vaše konkurence nenabízí.

PIŠTE KAMARÁDOVI

Ať už jde o jakoukoliv formu obsahového marketingu, lépe funguje méně formální sdělení než škrobené formulace. Zkuste si představit, že píšete svému kamarádovi. S uvolněností to zase na druhou stranu také nepřehánějte, někteří lidé jsou citlivější a přílišná neformálnost je může urazit. Vhodnější je obvykle také zvolit vykání než tykání.

JDĚTE NA TO OD LESA… NEBO SPÍŠ OD PASA

Metoda PASO ve zkratce znamená Problem – Agitation – Solution – Outcome. To v praxi znamená, že v úvodu pojmenujete problém (1), popíšete jej (2), dále nabídnete řešení (3) a navedete čtenáře k akci (4). 

I když se v obecné rovině v marketingu doporučuje spíše pozitivní komunikace, v oblasti finančnictví a pojišťovnictví může v určitých případech fungovat také negativní tón komunikace:

Bankovní poplatky vám vytáhnou za rok z peněženky i tisíce. Vyhněte se zbytečnému utrácení. (1)

Mnoho Čechů už žádné bankovní poplatky neplatí a ušetřené peníze raději investují do své zábavy, koníčků nebo třeba vylepšení domácnosti. Co dělají jinak? Jak můžete ušetřit i vy? (2)

V naší bance na poplatky nehrajeme. Otevřete si účet:

  1. s nulovými poplatky za vedení, příchozí a odchozí platby
  2. s výběry z bankomatu zdarma u nás i v zahraničí
  3. s výhodným zhodnocením 0,2 % p.a. na běžném účtu a 0,6 % p. a. na spořicím účtu (3)

Založte si účet na pár kliknutí na www.bankasnu.cz a začněte si užívat všech benefitů a úspor hned teď. (4)

Máte obavu, že nad texty vysedíte důlek, protože nejste náturou kreativec? Přečtěte si, jak psát skvělé prodejní texty, i když nejste kreativní.

JAK ZÍSKAT VÍCE ZÁKAZNÍKŮ ZE SOCIÁLNÍCH SÍTÍ? II. DÍL

JAK ZÍSKAT VÍCE ZÁKAZNÍKŮ ZE SOCIÁLNÍCH SÍTÍ? II. DÍL

Facebook, Instagram, LinkedIn nebo Twitter? To je oč tu běží! Čtěte dál a budete mít jasno, kde vás čeká štěstí a úspěch.

INSTAGRAM

Nenechte se zmást dokola omílaným klišé, že Facebook je pasé a štěstí kvete jen na Instagramu. Pokud na Instagramu nejsou vaši zákazníci nebo nemáte zajímavý příběh či produkt, který můžete fotit stále dokola, mohli byste tvrdě narazit.

Úspěch na Instagramu je v dokonalých fotkách a videu. Zvládnete každý týden postovat nové fotky nebo videa? Bude váš obsah potenciální zákazníky zajímat? 

„Instagram je jako rande s Vaší ex, kde musíte být načančaní.”

Michelle Losekoot

Pokud jednou za čas zveřejníte fotku z pracovního meetingu nebo cesty za klientem, tak to žádný trhák nebude. Jestli ovšem máte hlavu plnou nápadů, baví vás fotit, nebo natáčet zajímavá videa a rádi byste se o ně podělili se světem a především se svými zákazníky, pusťte se do toho. 

Nezapomínejte ale na jednu důležitou věc. Na Instagramu ujíždí především generace mileniálů, tedy lidé mezi 18-24 lety. V závěsu za nimi je generace Maturing Millenials ve věku 25-34 let. Pokud jsou vaší cílovkou lidé nad 35 let, možná pro vás nebude Instagram to pravé ořechové.

FACEBOOK

U Mileniálů sice frčí Instagram, ale střední a starší generace se chodí bavit především na Facebook. Podle statistických dat tráví průměrný uživatel na Facebooku 58 minut denně. A to vám dává slušná šance zaujmout vaše potenciální zákazníky.

„Facebook je jako lednička. Chodíš tam každých 10 minut, i když víš, že tam nic není.”

Lidové rčení 

Pokud chcete svým obsahem trefit do černého, představte si Facebook jako hospodu. Lidé přicházejí a chtějí si poklábosit, zjistit nejnovější drby a hlavně si odpočinout. Na Facebook se zkrátka nechodí nakupovat ani obchodovat. Pokud tohle pochopíte, máte z půlky vyhráno. 

Nebombardujte své fanoušky nabídkou služeb a produktů. Buďte zkrátka jako jejich přátelé, bavte je, inspirujte, rozdávejte rady a úspěch se zanedlouho dostaví. 

LINKEDIN

LinkedIn spojuje profesionály z různých oborů s kolegy, zaměstnavateli nebo obchodními partnery. Tato původem profesní síť má ovšem mnohem větší potenciál než pouhé hledání práce či zaměstnanců. 

Ostřílení markeťáci vědí, že LinkedIn nabízí dokonalý prostor pro akvizici zákazníků a prezentaci služeb s možností přesného cílení. 

Nabízíte poradenství, školení nebo expertní služby? S chytrou prezentací na LinkedIn můžete mít našlápnuto na hvězdnou kariéru.

TWITTER

Twitter je oblíbený především v Americe, Mexiku, Japonsku a Brazílii. V Česku za Facebookem poněkud pokulhává. Zatímco Facebook aktivně využívá více než polovina Čechů, v případě Twitteru jsou to pouhá 4 %.

Specifikem Twitteru je stručné vyjadřování. Každý tweet má totiž omezený počet znaků (280), což vás limituje v komunikaci s publikem. Nenajdete tady ani vlákna komentářů, která by umožňovala sledujícím reagovat na vaše sdělení.

Twitter se zkrátka nehodí pro delší vysvětlování ani sdílení zajímavých fotek. Využít ho můžete pro sdílení novinek nebo aktualit z oboru.

PÁR RAD ZÁVĚREM

Založit si všechny sítě a kopírovat jeden obsah nemá potenciál. Každá síť je specifická a její uživatelé mají různá očekávání. Pokud máte omezené možnosti, vyberte si raději jen jednu síť a věnujte se jí naplno. 

Ať už si zvolíte Facebook, LinkedIn, Instagram či Twitter, buďte připravení investovat svůj čas i úsilí. Postovat nepravidelně a bez poctivého plánování se mine účinkem. Bez práce totiž nejsou koláče a pečení holubi vám do úst sami nepřiletí. 

Chce to promyšlený plán, který vás po malých krůčcích dovede k cíli. V příštím článku vám prozradíme další tipy, jak na sociálních sítích rozjet úspěšný byznys. Sledujte náš Facebook a nic důležitého vám neuteče.

JAK ZÍSKAT VÍCE ZÁKAZNÍKŮ S POMOCÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ? I. DÍL

JAK ZÍSKAT VÍCE ZÁKAZNÍKŮ S POMOCÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ? I. DÍL

Sociální sítě hýbou světem a umožňují firmám či podnikatelům oslovit tisíce potenciálních zákazníků. Nemusíte být velká značka ani korporát, funguje to i u malých osobních brandů. Zapojte sociální sítě do své marketingové strategie a budete překvapení, co se brzy začne dít.

SKVĚLÝ OBSAH SE ŠÍŘÍ JAKO LAVINA

Nemusíte utrácet tisíce za placené reklamy. Stačí zaujmout cílovku “sexy” obsahem. Zajímavé příspěvky budou vaši fanouškové rádi šířit dál a sdílet na svých profilech. 

Než začnete na sítích postovat, zamyslete se nad tím, co vaši cílovou skupinu trápí a co ji zajímá. Vytvořte si persony a zaměřte se na okruh zákazníků, který má největší potenciál nakoupit váš produkt nebo službu. Vymyslet obsah, kterým trefíte do černého, bude díky personám o poznání jednodušší.

„Pokud se budete snažit vyhovět všem, vaše reklama bude vypadat jako všechny ostatní a budete neviditelní.“ 

Mark Hughes

DOPORUČENÍ PŘÁTEL USNADNÍ ROZHODOVÁNÍ

„Šeptanda je ta nejlevnější forma reklamy a také ta s nejvyšší mírou důvěry od zákazníků.“ 

Götz Werner

DŮVĚRA PRODÁVÁ

Přesvědčte své zákazníky, že vám mohou 100% důvěřovat, a budou u vás nejen nakupovat, ale také se rádi vracet. Sociální sítě jsou pro vás obrovskou šancí, jak budovat důvěru a komunitu věrných zákazníků. 

„Marketing je akt sdílení vaší vášně. Nic víc a nic míň.“ 

Michael Hyatt

Vůči reklamě je dnes společnost do značné míry imunní. Ukažte raději svou lidskou tvář, reagujte na nové dění, zapojte se do diskuzí, sdílejte zkušenosti, rady a doporučení. Tak nejlépe vybudujete důvěru zákazníků a dokážete, že jste ve svém oboru jedničky a je na vás spolehnutí. 

SÍTĚ VÁM UMOŽNÍ ZŮSTAT V KONTAKTU

Zůstaňte díky sociálním sítím v kontaktu se svojí cílovkou a staňte se součástí jejich životů. S promyšlenou obsahovou strategií budete vidět ve chvíli, kdy lidé váš produkt nebo službu skutečně potřebují. A nejen to. Díky sociálním sítím můžete rychle reagovat na aktuální dění, komentáře, dotazy nebo objednávky.

S POMOCÍ PŘESNÉHO CÍLENÍ STŘÍLÍTE DO ČERNÉHO

Síla reklamy na sociálních sítích spočívá v tom, že můžete doručit obsah přesně svému okruhu zákazníků. Definujte nejsilnější jádro svých klientů podle pohlaví, věku, demografických údajů a zájmů a na něj zaměřte svoje sdělení prostřednictvím kampaní. 

Nepodlehněte ale mylnému dojmu, že vaším zákazníkem může být každý. Univerzální kampaně zkrátka nefungují.

TIP: Už teď pro vás chystáme další praktické rady a tipy, jak zazářit na sociálních sítích a získat náskok před konkurencí. Sledujte náš Facebook a nic důležitého vám neuteče.

4 KROKY K ÚSPĚŠNÉMU E-BOOKU

4 KROKY K ÚSPĚŠNÉMU E-BOOKU

Získat náskok před konkurencí, posílit brand a vybudovat databázi cenných kontaktů a užší vztah se zákazníky… K tomu všemu vám pomůže vlastní e-book. Napsat úspěšnou elektronickou knížku je náročné, s dobrou průpravou to ale zvládnete. 

1. SPRÁVNÁ CÍLOVKA

Vytipujte si skupinu svých nejlepších zákazníků, pro které e-book píšete. Nesnažte se psát univerzální texty pro všechny. „Univerzální” marketing prostě nefunguje. Vytvořte si persony a postavte svůj e-book na pevných základech.

2. ZAJÍMAVÉ TÉMA

Při výběru tématu se možná zapotíte. Správný výběr je ale pro úspěch e-booku zásadní, proto si dejte záležet.

Při přemýšlení si odpovězte na 2 důležité otázky:

  • Co vaše zákazníky zajímá?
  • V čem jim můžete poradit a pomoci?

Téma e-booku by mělo korespondovat s vaší nabídkou služeb nebo ji vhodně doplnit. Vybírejte si pouze oblasti, ve kterých se cítíte silní a kterým opravdu rozumíte. Na vaření z vody a nejrůznější mystifikace rovnou zapomeňte. Šířením polopravd či neúplných informací byste důvěru zákazníků ztratili nejspíše jednou provždy.

3. ATRAKTIVNÍ TITULEK

Vymazlený titulek prudce zvýší konverze, tedy počet stažení vašeho e-booku. Vysypat jen tak z rukávu perfektní nadpis je oříšek i pro ostřílené markeťáky. Výsledek musí být úderný, jednoduchý a lákavý.

Než se pustíte do tvoření titulku, měli byste vědět:

  • Jaká je vaše cílovka? 
  • Jakým jazykem hovoří vaši zákazníci?
  • Jaké výhody získá čtenář po přečtení e-booku?
  • Co výjimečného ve svém e-booku nabízíte?

I když vás tlačí čas, dejte si na výběru titulku záležet. Zapisujte si nápady, nebojte se škrtat, přepisovat nebo čerpat inspiraci u úspěšné konkurence. Nakonec vyberte originál, který váš e-book nejlépe prodá.

JAK BY TO MOHLO VYPADAT?

5 tipů, jak rozjet úspěšnou investiční strategii

Nejčastější chyby v pojistných smlouvách, která vás připraví o peníze

Jak nenaletět při výběru spotřebitelského úvěru?

TIP: Zajímají vás další rady, jak napsat neodolatelný titulek? Čtěte více >>

4. BEZVADNÝ OBSAH

Abyste nepletli páté přes deváté, začněte osnovou nebo tvorbou kapitol a podkapitol. Budete mít větší jistotu, že neodběhnete od tématu a text bude mít hlavu a patu.

Nakonec si texty projděte a vyškrtejte všechny věty či slova, bez kterých se váš text bez problémů objede. Nezatěžujte čtenáře dlouhými souvětími, zbytečnými slovy a umělým natahováním obsahu. 10-15 stran hodnotného textu bohatě postačí. 

Máte tolik vědomostí, že byste toho napsali klidně více? Skvělé! Máte materiál pro další pokračování, nebo argumenty pro osobní schůzku.

Nakonec nezapomeňte na call to action. Ujasněte si, co by měl čtenář po přečtení e-booku udělat. Zavolat vám, stáhnout si další e-book, přečíst článek na blogu, začít vás sledovat na sociálních sítích? Naveďte své zákazníky správným směrem.

TIP: Chcete se naučit prodávat textem? Přečtěte si, jak psát senzační prodejní texty >>>

JAK PSÁT SKVĚLÉ TEXTY, I KDYŽ NEJSTE KREATIVNÍ?

JAK PSÁT SKVĚLÉ TEXTY, I KDYŽ NEJSTE KREATIVNÍ?

Sedíte už hodinu nad prázdnou stránkou nebo se užíráte tím, že vaše texty nejsou nic moc? Říkáte si, že nejste dost kreativní a na psaní nemáte talent? Nemusíte potit krev ani čekat, až vás políbí múza. Stačí se naučit jednoduchá pravidla profesionálních psavců a půjde to skoro samo.

VÁŠ KLIENT, VAŠE MÚZA

Pokud zrovna netvoříte milionovou kampaň pro Coca-Colu, nepotřebujete sršet originálními nápady. Vaše texty mohou skvěle fungovat, i když jste do vínku dostali spíše logické a kritické myšlení nežli kreativitu. 

Stačí vám jediná věc – naslouchat svým zákazníkům. Když vystihnete problém, který je trápí, a nabídnete jeho řešení, budete slavit úspěch.

UČTE SE OD SVÝCH ZÁKAZNÍKŮ

Problémy a potřeby vaší cílovky jsou nejlepším materiálem pro dokonalé prodejní texty.

Než se pustíte do tvoření, odpovězte si na 3 zásadní otázky:

  1. Co trápí vaše zákazníky?
  2. Jak to mohou vyřešit?
  3. Jakým jazykem hovoří?

Vytvořte si persony a zkuste se vcítit do svých zákazníků. Pokud jste s nimi denně v kontaktu, je to velké plus. Všimli jste si, jaká používají slova a jak popisují své problémy? Pokud ne, zkuste si zapisovat, co říkají a jak to přesně říkají. Nebo uspořádejte meeting a pozvěte kolegy ze zákaznického servisu.

NALAĎTE SE NA STEJNOU VLNU

Proč je důležité mluvit jazykem zákazníků? Jednu a tu stejnou věc totiž můžete popsat různými slovy. Čím více se přiblížíte skutečnému jazyku svých klientů, tím větší je šance, že zabodujete.

Představte si, že do vaší kanceláře přijde muž okolo čtyřicítky. Je unavený z celodenního pracovního maratonu a spěchá domů za svou rodinou.

„Hledám investici s výbornou likviditou a vysokým výnosem,” řekne vážným hlasem… Anebo ne? Když se přeneseme od školních učebnic a špatně dabovaných amerických filmů zpátky do reality, prohodí spíše „chci výhodně investovat”.

Nejspíš neřekne ani „potřebuji sjednat pojistnou smlouvu s pokrytím všech nejčastějších rizik”, ale prostě jen “chci spolehlivou pojistku”.

JASNĚ, SROZUMITELNĚ, VÝSTIŽNĚ

Nehledejte žádné složitosti a rovnou zapomeňte na květnatá souvětí. Používejte krátké a úderné věty. 

Texty by měly být jednoduché a srozumitelné, aby je pochopil úplně každý. 

Umlčte svou touhu blýsknout se znalostí odborných termínů a cizích slov. Raději pomozte klientovi s jeho problémem. Lidsky, jednoduše a obyčejně. 

Nakonec přidejte call to action, sexy titulek a prodeje začnou lámat rekordy.

NEJLEPŠÍ CESTA K ÚSPĚŠNÉMU SLOGANU ODHALENA!

NEJLEPŠÍ CESTA K ÚSPĚŠNÉMU SLOGANU ODHALENA!

Tvorba sloganu je alchymie. Když se dá dohromady pár správných slov, vznikne magický koktejl, který vám pomůže prorazit a obstát v dravé konkurenci. Čtěte dál a nahlédněte do tajů úspěšných sloganů a naučte se psát claimy jako špičkoví sloganisté.

INSPIRUJTE SE

Zapátrejte po tom, jakými slogany se prezentuje úspěšná část konkurence a načerpejte inspiraci. Nezapomeňte však na jedno důležité pravidlo. Slogan by měl být originální a odlišný, aby si vaši firmu, produkt nebo službu zákazníci nespletli.

Nemusíte se omezovat pouze na malý český rybník. Pokud vám nedělá problémy angličtina, senzační inspiraci pro slogany najdete také na zahraničních webech.

A CO NEJLÉPE FUNGUJE V ČESKU?

Air Bank …I banku můžete mít rádi
Česká pojišťovna …Chráníme vaše sny
Kofola …Když ji miluješ, není co řešit
Nespresso …What else?
Toyota …Today. Tomorrow. Toyota.
Hera …Pečení je radost. Hera je pečení.
Jihlavanka …Poctivá káva
Fernet …I muži mají své dny

ZMAPUJTE TERÉN

Než svůj skvostný slogan vypustíte do světa, zapátrejte nejprve na vyhledávačích, abyste nevědomky nezkopírovali cizí claim nebo jeho část. Přes autorský zákon zkrátka nejede vlak a jeho porušení se tvrdě trestá.

ZAPOJTE ROZUM I FANTAZII

Dobrý slogan má nápad, je originální a snadno zapamatovatelný. Dobrý slogan není dlouhý, má okolo 3-8 slov, neobsahuje vulgarismy a nic neříkající fráze (jsme nejlepší, jedničky na trhu…).

Nejlepší slogany působí na emoce, vyvolávají pozitivní myšlenky spojené s láskou, svobodou, sebevyjádřením. 

BeBe Dobré ráno …Energie na celé dopoledne
ČT4SPORT …Žijeme sportem
Liška …Na těchto základech můžete stavět
Rajec …Patentováno přírodou

Při tvorbě sloganů můžete pracovat také s rýmy, rytmem, hrou se slovy, dvojsmysly a přenesením významu. Nesnažte se ale být za každou cenu vtipní, abyste nestvořili paskvil, jako například slogan Hnutí otevřená radnice: „Otevřená radnice – vyšpulená zadnice“.

RÝMY

Rýmované reklamy frčely především za první republiky. V moderním marketingu se ale považují za staromódní a od jejich používání se upouští.

Výjimky ovšem potvrzují pravidlo a například slogan Seznamu si už většina uživatelů bez známého rýmu neumí ani představit. 

Seznam …Najdu tam, co neznám
Vanish …Skvrn a špíny se zbavíš
Kooperativa …Nezapnutý pás, nebezpečný špás

PŘENESENÍ VÝZNAMU

Zajímavé claimy vznikají také přenesením významu. Pokud má název vaší firmy nebo označení produktu více významů, nebojte se pustit do hry se slovy.

Shell …Aby váš motor skvěle Shell

„Největší reklamní kampaní v dějinách lidstva byl příběh Ježíše Krista. Jejím poselstvím byl univerzální slogan: „Milujte se navzájem“ a pozoruhodné logo: kříž.“

Olivero Toscani

JAK DŮLEŽITÝ JE SLOGAN PRO VÁŠ BYZNYS?

Má smysl lámat si hlavu vymýšlením sloganu? Potřebujete ho vůbec? Existují přece i úspěšné firmy, které slogan nemají. Odpověď není tak jednoduchá. Vždy záleží na tom, za jakým účelem slogan tvoříte.

Skvělou úlohu může claim sehrát při zavádění nového produktu nebo služby na trh. Díky chytlavému sloganu si lidé vaši firmu snadno zapamatují. Smysl má také v televizní reklamě, rádiu nebo na billboardech.

Pokud vytváříte osobní brand nebo korporátní identitu, není slogan vždy nutností. Než se prezentovat špatným sloganem, raději ho nepoužívejte vůbec.

TIP 

Než váš super slogan pustíte na web a natisknete na vizitky, dejte ho přečíst několika nezaujatým lidem. Tak si nejlépe prověříte, jak na druhé působí a jaké má šance na úspěch.

Přihlásit se k odběru článků

Přihlásit se k odběru článků

Připoj se k našemu odběru článků a měj vždy o krok na před před ostatními poradci. Využívej nejnovějších trendů dříve, než ostatní.

Přihlášení proběhlo v pořádku.